Funktionale Expertise, Fähigkeiten & Lieblingsthemen

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Die Ausrichtung des Unternehmens auf den Kunden ist nicht einfach nur ein Projekt oder Eigeninitiative, sondern eine komplexe Herausforderung. Es ist eine unternehmensübergreifende Reise, die Jahre in Anspruch nehmen kann, bis das Ziel – Kundenorientierung – erreicht ist. Ich kann Sie in jeder Phase und bei jedem Schritt dieses Weges begleiten und tatkräftig unterstützen.
Abhängig von Ihren Anforderungen können das gezielte Eingriffe sein oder eine umfassende Betreuung. Gemeinsam mit Ihnen setzen wir Standards, managen die Umsetzung und implementieren ein Programm für Ihre loyalsten Kunden. Ich kann sogar die gesamte Strategie der unternehmensweiten Ausrichtung auf den Kunden für Sie entwickeln.


Wir machen Kundenorientierung möglich, gewinnbringend.

Ich kann Ihnen in einem oder mehreren der folgenden Bereiche assistieren (klicken Sie auf den Link, um mehr zu erfahren):

Aufgrund der einzigartigen Natur dieser Dienstleistungen hoffe ich auf Ihr Verständnis, wenn räumliche, fachliche oder zeitliche Ausschließlichkeiten mich daran hindern, Sie zu betreuen.

Falls Sie mehr Informationen zum Beratungsangebot erhalten möchten, oder einfach Interesse haben, sich über Kundenorientierung auszutauschen, können Sie mich jederzeit gerne ansprechen für einen informellen Chat.

Fallstudien / Case Studies

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