Wie wir unseren Kunden helfen – unsere Methode

Wir helfen unseren Kunden, ihre strategische Ausrichtung zu setzen, ihre Marketing- und Vertriebsmöglichkeiten zu entwickeln und ihre Organisation zu vernetzen, um das Potenzial der heutigen Omni-Channel-Chancen zu verwirklichen. Für überdurchschnittliches Wachstum, welches das Wachstum des heutigen Markten übersteigt, brauchen Organisationen zwei Dinge:




Die „3D“ Methode

  • DISCOVER: In der Discovery-Phase wird ein Vorsprung durch Daten entwickelt. Relevante Datensätze werden schnell analysiert und daraus betriebswirtschaftliche Erkenntnissen abgeleitet, so dass Entscheidungsträger damit sinnvolle Maßnahmen ergreifen können. Discovery basiert auf einem detaillierten Verständnis der heutigen Kundenentscheidungsprozesse. Unsere Investition in Analyse-Tools und Recherche sowie internationale Erfahrung hilft Kunden, schnell die entscheidenden Erkenntnisse zu erhalten.
  • DESIGN: In der Design-Phase entstehen Geschäftsstrategien, Prozesse, Preisprogramme, Produkte und Experiences werden gestaltet, die die Marke an Kunden liefern kann. Geprägt von kontinuierlichen Erkenntnissen lernt ein Stratege in der Geschäftseinheit schnell, was funktioniert und was nicht, entwickelt neue Lösungen, bewertet Wirtschaftlichkeit und Machbarkeit und unterstützt bei der Implementierung. Die strategische Vision und unsere bewährte Methode helfen dabei, erfolgreiche Strategien zu entwickeln.
  • DELIVER: Zusammen liefern wir die richtigen Angebote für die einzelnen Kunden über eine Vielzahl von Online- und Offline-Kanäle. Die Orchestrierung der Lieferung von Produkten und Angeboten in Marketing und Vertrieb erfordert operative Exzellenz und organisatorische Flexibilität. Wir bauen mit unseren Kunden nachhaltige Fähigkeiten auf, durch bewährte Ansätze und flexible Programme, die auf den Bedarf unserer Kunden zugeschnitten sind.


Organisatorische Kompetenzen für die Skalierung des „3D“ Effekt

  • Wir arbeiten zusammen mit Unternehmen, um Analysen und Entscheidungen mit den Geschäftsrealitäten zu verknüpfen und sicherzustellen, dass alle Ebenen die Logik für Entscheidungen verstehen.
  • Wir ermöglichen Unternehmen ein überdurchschnittliches Wachstum, indem wir die schwierige Fragen aufwerfen, wie Vorteile durch Veränderungen in der Wettbewerbslandschaft und bei den Kundenbedürfnissen genutzt werden können. Wir beraten unsere Kunden nicht nur, um praktische Erkenntnisse zu generieren. Wir helfen auch, Lösungen zu implementieren und nachhaltige Kompetenzen zu entwickeln. Wir unterstützen bei der Gestaltung von Transformation und helfen, die Organisation zu mobilisieren, für einen erfolgreichen Wandel auf lange Sicht.

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Network

Wir beteiligen uns aktiv an Foren, Webinaren, Workshops und Roundtables mit Führungskräften, um Wissen zu teilen und Ideen zu diskutieren. In zunehmendem Maße veranstalten wir Online-Diskussionen zwischen den Veranstaltungen, um die Gespräche fortzuführen. Diese Foren helfen nicht nur unseren Kunden, ihre eigenen Netzwerke zu bilden und zu lernen, sondern helfen uns, unsere innovativen Ideen und praktisches Wissen in unsere Arbeit einzubringen. Wir sind auch aktiv in – und experimentieren mit – Twitter, LinkedIn, YouTube, Slideshare, Pinterest und Facebook, um an Gesprächen zu den größten Themen des Tages teilzunehmen.